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疫情下的责任与担当

2020-09-11 作者:韩星

2020年伊始,一场突如其来、态势凶猛的新冠状病毒肺炎疫情席卷全国。

春节假期变成了漫长的居家隔离,人们的生活被动停摆。因为责任所以担当,因为担当所以勇敢。在抗击疫情的过程中,三寰商业积极响应习近平总书记的号召,主动承担国企的社会责任。100多家会有便利店坚持24小时营业,并且保证了店内防疫用品的价格稳定和民生商品的货源充足,为这个有些焦虑的城市带来一丝慰藉。会有人用一丝不苟的坚守秉承了“每时每刻,会有便利在你身边”的企业理念,也用科学的防控措施保障了一线员工的生命健康安全。

如果说疫情是一场大考,那么团结一致的会有人无疑书写了一份高分答卷。

一、抗击疫情的保障者

春节期间,三寰商业领导班子高度重视新冠状病毒疫情。第一时间成立公司疫情防控领导小组,林强任组长、刘吉重任副组长,亲临门店慰问一线员工并指导抗疫工作有序的开展。


“我是党员我先上,疫情在哪我在哪!”三寰商业全体党员带头坚守岗位,放弃休假全力支持一线防疫工作。因为肺炎疫情,虽然门店的来客数并不是很多,但公司上下各部门还是冒着疫情的风险加班加点,迅速完成门店营运应对方案的制定,并合理做出商品预估,让会有便利有效的满足了市民生活必需品的需求。

同一时间,远在营城子的大库物流中心。受疫情管控的影响,物流部9名外地返连人员正在进行14天的居家隔离。

面对人员的紧缺,门店巨大的订货需求。物流部的在岗员工们加班加点,迎难而上。物流库区与运输车每日最少3次消毒,在完成门店日常备货的基础上又多次周转门店口罩、消毒液等防控疫情物资,所有应急物资及时准确分配到店。保证了一线安全稳定。


在门店的消毒防护中,针对便利店经营的特殊情况,门店划设了特定的消毒区域:桌椅、垃圾桶、进出口门及卫生死角、库房、办公区、拖把池等。在进行区域消毒时,对鲜热食等直接入口商品进行严格覆盖,确保消杀全面的同时保证商品高质量出售;每天对购物篮进行一次集体消毒,让消费者享受零风险的购物体验。

在疫情最严重的时间里,没有一个会有人置身事外。他们是的最普通的无名之辈,也是为了这座城市运转的最美逆行者。疫情接近尾声,会有人的故事才刚刚开始。

二、经济复苏的带动者

2月中旬,大连地区疫情控形势逐渐向好。习近平总书记强调,要在确保疫情防控到位的前提下,推动非疫情防控重点地区企事业单位复工复产,恢复生产生活秩序。随着总部员工的全面复工,防控疫情的同时追赶公司年度预算目标也成为了三寰商业疫情防控的第二道考题。

提升免疫力,才是最好的防疫。在复工初期,三寰商业积极联络各方资源,及时采购防疫中药一号方。发放给门店一线以及总部员工,为员工的健康保驾护航。

在保障员工的切身利益方面,三寰商业进一步落实新冠肺炎疫情关爱保障措施,为全公司479名员工紧急增加合计23950元的“新冠肺炎”商业保险,在特殊时期也给企业员工送上一份特殊关爱。


“中药+保险”这样暖心的健康大礼包也带动了员工们的工作热情,为公司、为门店注入新的元气。经营层面,在总经理刘吉重的领导下,三寰商业各经营部门积极应对,形成部门合力。针对今年复杂的市场变化做好调研,从商品和营销企划两方面调整活动方式,拉动销售回升。

商品方面,为了吸引更多的目标顾客到店。三寰商业调整了新品的研发思路。受疫情的影响,大家不能外出游玩,那会有就把“春天”请进店里。在众多新品中,凉皮、樱花蛋糕等季节性新品受到了年轻顾客的喜爱。促销方式上,根据经营数据分析,冷冻食品、小包装零食等分类销售占比同比提升,公司及时与供应商沟通调整商品活动,让阶段性最受欢迎的品类做到贡献度的最大化。

营销组织方面,三寰商业1-4月根据疫情下顾客的变化组织调整了6档促销活动。并与5家支付渠道、1个宅配渠道联合开展活动。为了补充门店商品结构,新增生鲜新零售电商省钱蛙的合作。虽然渠道带销拉动的325万销售不足以抵消疫情带来的影响,但整体上也为公司追赶年度预算目标迈出了稳健的一步。

“担当、团结、乐观、创新”这是会有人在本次答卷中贯穿全篇的几个关键词。经历过这场疫情大考,未来还有更多的机遇和挑战。作为国企,三寰商业更应该加快企业改革,营销活动的创新和商品汰换的国际化。为实现“大连第一便利店”的企业目标为之奋斗!  


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